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薪酬難以透明核心原因 ——企業管理咨詢實戰經驗分享

在(zai)與一家(jia)新媒體(ti)企業的(de)(de)負責人(ren)溝通薪酬(chou)(chou)建設時,他說(shuo),“我(wo)提一點(dian)要求,你(ni)看怎么實現?就(jiu)是(shi)(shi)原來的(de)(de)薪酬(chou)(chou)是(shi)(shi)保密的(de)(de),雖說(shuo)保不(bu)住,但還是(shi)(shi)很(hen)有(you)用(yong)的(de)(de),比(bi)如,同我(wo)編輯崗位,因為不(bu)同人(ren)的(de)(de)工(gong)作時間、產出(chu)結果不(bu)同,到手的(de)(de)工(gong)資不(bu)一樣。想薪酬(chou)(chou)優化后(hou),真正公開(kai)透明(ming),讓大(da)家(jia)明(ming)明(ming)白白地拿錢,讓拿錢少(shao)(shao)的(de)(de)員工(gong)知(zhi)道為什(shen)么比(bi)別人(ren)少(shao)(shao)?”

薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)透明也(ye)許(xu)有人認為(wei)是一件很容易的事情,但做起來卻頗(po)有難度,它(ta)是現代企業(ye)管理中一個越來越受(shou)到關注的話題(ti)。在(zai)(zai)實際操作中,它(ta)往往被(bei)視為(wei)一個敏(min)感(gan)且復雜(za)的問(wen)題(ti)。在(zai)(zai)公(gong)司(si)所(suo)服(fu)務的企業(ye)中,超過九成的公(gong)司(si)不允許(xu)員工之間討論薪(xin)(xin)酬(chou)(chou),也(ye)希望防止任何薪(xin)(xin)資信(xin)息泄露給競爭對手(有的原來是公(gong)開(kai)的,后來麻煩不斷(duan),果斷(duan)采(cai)取了密薪(xin)(xin)制(zhi),有的一開(kai)始(shi)就密薪(xin)(xin)制(zhi))。這種氛圍下,薪(xin)(xin)酬(chou)(chou)透明帶來的潛在(zai)(zai)問(wen)題(ti)和挑戰顯得尤為(wei)突(tu)出。





薪酬透明的現實困境


在多數企(qi)業中,關于薪酬透明的普遍擔(dan)憂,遠(yuan)遠(yuan)高(gao)于其可能帶來(lai)的好處。這(zhe)些擔(dan)憂集中在幾個方面(mian):

首先,管理難(nan)度增加。若公司開(kai)放(fang)薪資信息(xi),不同(tong)員工(gong)對(dui)于自(zi)身(shen)以及他人(ren)的工(gong)資情況產(chan)(chan)生比(bi)較,將(jiang)引發一(yi)系(xi)列激烈的情緒反應,如嫉妒、挫敗等,這對(dui)團(tuan)隊(dui)(dui)合作氛圍(wei)是一(yi)個考驗。其次,員工(gong)間關(guan)系(xi)受影響,一(yi)旦某(mou)些員工(gong)因認(ren)(ren)知(zhi)差異或(huo)收入差距而產(chan)(chan)生了(le)紛爭(zheng),將(jiang)進一(yi)步削(xue)弱團(tuan)隊(dui)(dui)凝聚力(li)。

此外,對于處(chu)于較(jiao)低薪酬區間的(de)員工而言,知曉其他同事高(gao)額工資后,無(wu)疑(yi)會造成心理(li)壓力及(ji)消極(ji)影響。他們(men)可能孕生抱(bao)怨心理(li),對工作的(de)熱情也隨之降(jiang)低。因此,大多數傳統企業在這種背(bei)景下傾向于執行(xing)嚴格的(de)保密制度,以避免潛(qian)在的(de)不(bu)和(he)諧因素。

可是,從更廣泛來(lai)看,有(you)人認(ren)為(wei)(wei)更為(wei)(wei)開(kai)放和透明(ming)的(de)信息適度(du)共享能(neng)(neng)夠促(cu)進公平性(xing),提(ti)高員工滿意(yi)度(du),并助力提(ti)升(sheng)內外部(bu)人才吸(xi)引力。然而,這種觀點常常只能(neng)(neng)停留(liu)在理(li)論層面,在實(shi)踐中(zhong)碰壁頻(pin)頻(pin),這也是為(wei)(wei)什(shen)么(me)有(you)的(de)企業開(kai)始采用薪(xin)酬透明(ming),后(hou)來(lai)又改(gai)為(wei)(wei)密薪(xin)制的(de)原因。

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深入探討(tao):從(cong)表象(xiang)到核心問題


我(wo)們(men)必須意識(shi)到,薪酬透明(ming)“執行(xing)”與“不執行(xing)”的現(xian)象背后有很多(duo)問(wen)(wen)題企業并未從(cong)根本(ben)上解(jie)決問(wen)(wen)題。我(wo)們(men)可以(yi)從(cong)多(duo)個維(wei)度(du)來審視(shi)這一機(ji)制(zhi)背后的復雜鏈條,以(yi)及其中蘊含的重要考量。

(一)表象問題

1. 公開薪酬范(fan)圍(wei)

 一個明顯的問題是,公司是否愿意公開崗位(wei)工資范圍。當(dang)一些小型(xing)企業由于資源有(you)限,其(qi)定價不夠靈活時(shi),很容易導致(zhi)不平等收益情況(kuang)。而(er)大型(xing)企事業單位(wei)則因為(wei)擁有(you)較系統化的人才(cai)培養(yang)和收入結構體系,可以相(xiang)對輕松地披露(lu)這(zhe)些信息,但這(zhe)并不意味著他們一定會選擇這(zhe)樣做。

2. 公布相對(dui)位置

除了整個(ge)(ge)崗(gang)位的薪水范疇,有些(xie)公司是(shi)否也(ye)會(hui)告知(zhi)每個(ge)(ge)員工在(zai)此范圍(wei)內的位置,即個(ge)(ge)人(ren)具(ju)體(ti)待遇(yu)?很多時候,當一個(ge)(ge)部(bu)門內部(bu)存在(zai)明(ming)顯(xian)的等級差異時,那些(xie)“五十步(bu)(bu)笑百步(bu)(bu)”的心態就(jiu)會(hui)頻繁出現。而整體(ti)來說,這樣一種行為無疑將在(zai)一定程度上(shang)影響個(ge)(ge)人(ren)動力(li)與努(nu)力(li)程度。

(二)深層(ceng)問題

盡管(guan)表象上的(de)數據提示(shi)可提供一些參考,但深(shen)(shen)入思(si)考后(hou)我們發現許多深(shen)(shen)層(ceng)次(ci)的(de)問(wen)題(ti)亟待解決。

第(di)一,市場競爭力

薪酬水平(ping)是(shi)否(fou)具備市場(chang)競(jing)爭(zheng)力是(shi)另一個棘手的(de)問題。一家(jia)公(gong)司的(de)吸引(yin)力不僅僅來自品牌形(xing)象,合理且具有吸引(yin)力的(de)支付標準(zhun)也(ye)是(shi)留住(zhu)關鍵人才(cai)的(de)重要法(fa)(fa)寶。如果無法(fa)(fa)與行業均(jun)值保持(chi)一定的(de)一致性(xing),其長久發展(zhan)勢(shi)必受到制(zhi)約。

第二,定薪(xin)與加(jia)薪(xin)標準(zhun)明確(que)性

清晰(xi)明確(que)地定義各(ge)崗位支付(fu)底線、加班費(fei)用(yong)及(ji)各(ge)種獎金(jin)補貼是另一項重要(yao)任務(wu)。不(bu)少公司雖然(ran)有所公示(shi)但(dan)效果并(bing)不(bu)顯著,因為缺乏實(shi)際依據),導致員工(gong)有時(shi)候不(bu)得不(bu)靠推測進(jin)行判斷。此外,加班文化如(ru)陰霾般(ban)籠罩許(xu)多行業、許(xu)多企業,因此制定明確(que)標準并(bing)將(jiang)標準公將(jiang)會(hui)有效遏(e)制此類(lei)現象復發,使(shi)工(gong)作(zuo)氛(fen)圍煥(huan)然(ran)一新,但(dan)顯然(ran)尚(shang)需時(shi)間(jian)。

第三,職級建設(she)與架構規劃

是(shi)(shi)(shi)否設立健全職級體(ti)系,對不(bu)同(tong)崗位進行1級到N級劃(hua)分,并利用現代技(ji)術(shu)建立基于績效評估的(de)(de)(de)數據(ju)地(di)圖?如果沒有(you)(you)完(wan)整且良好(hao)的(de)(de)(de)架(jia)構管理方式,那么在激勵措施落(luo)實(shi)的(de)(de)(de)時候(hou)將陷入一(yi)片(pian)混亂,這也是(shi)(shi)(shi)我(wo)們當期很多企業(ye)做不(bu)好(hao)績效的(de)(de)(de)重要(yao)原因(yin)。保證所有(you)(you)員工都根(gen)據(ju)所能獲(huo)得固定底線完(wan)成(cheng)工作或通過晉(jin)升渠道實(shi)現成(cheng)長是(shi)(shi)(shi)很多企業(ye)面臨的(de)(de)(de)難題(ti),而這正是(shi)(shi)(shi)實(shi)施過程中最容易(yi)忽略的(de)(de)(de)一(yi)環。

第四,綜合調配方法

在(zai)許(xu)多(duo)情況下(xia),不(bu)同職(zhi)(zhi)位間價值評估失衡,這使得組織內(nei)部人(ren)(ren)際關系矛盾升(sheng)(sheng)(sheng)級。因(yin)此,高效整合能力(li)要(yao)求(qiu)、晉升(sheng)(sheng)(sheng)標準以及崗位設計至關重要(yao),讓(rang)每(mei)位成(cheng)員(yuan)都能清(qing)晰(xi)自己所承(cheng)擔責任(ren),為(wei)(wei)自己的升(sheng)(sheng)(sheng)遷目(mu)標鋪平道路。其中(zhong)還需要(yao)結合學習地圖體(ti)系,把能力(li)提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)作(zuo)為(wei)(wei)長期投入(ru)之一(yi),與績效評估形成(cheng)良性(xing)互動關系,共同促進個人(ren)(ren)職(zhi)(zhi)業發展目(mu)標達成(cheng)質(zhi)量(liang)提(ti)升(sheng)(sheng)(sheng)及發揮積(ji)極作(zuo)用。

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前景展望:推動文化(hua)變(bian)革


不可否認的(de)(de)是,不少(shao)公司開始逐漸關注薪(xin)酬透明(ming)這一政策體(ti)系,希望通過(guo)自(zi)身努力實現轉型。隨著時代(dai)的(de)(de)發展,新生代(dai)求職者尤其注重工作(zuo)的(de)(de)公平性與自(zi)我價值體(ti)現,他們更希望投入到有(you)真正包容文化(hua)理念的(de)(de)平臺(tai)之中(zhong)。因此,加速(su)舍(she)棄過(guo)時觀(guan)念、多層次推動變(bian)革成為(wei)當務之急(ji)!

最終,通過持續地探索(suo)與(yu)實踐(jian),我(wo)(wo)們(men)相信越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)優秀組織能(neng)夠有效建立以(yi)人為本(ben)的(de)運作機(ji)(ji)制(zhi),而非依賴于傳統(tong)思(si)維。這種(zhong)機(ji)(ji)制(zhi)雖然看(kan)似(si)復雜(za),卻能(neng)在邏輯脈(mo)絡中(zhong)實現相互交織與(yu)共(gong)存。在日益變化的(de)商(shang)業(ye)環境中(zhong),我(wo)(wo)們(men)期(qi)待更多(duo)企(qi)業(ye)積極探索(suo)薪酬(chou)透明的(de)機(ji)(ji)制(zhi)建設,共(gong)同推(tui)進企(qi)業(ye)的(de)健康與(yu)穩步發展。同時(shi),我(wo)(wo)們(men)希望求職(zhi)者能(neng)夠看(kan)到創(chuang)新策略為其未來(lai)發展帶(dai)來(lai)的(de)美好愿(yuan)景!




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