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績效加薪之二

如何實(shi)現彈性(xing)的績效和剛(gang)性(xing)的工資關聯,讓(rang)績效薪酬發揮(hui)更大(da)的作用(yong)是很多企業的美好期望。現實的(de)實踐(jian)中,很(hen)多企(qi)業(ye)對績效加薪(xin)不滿,認為績效加薪(xin)沒有(you)激發出員工的(de)動(dong)力。是加薪加少了(le)?還是(shi)方法錯誤?要想知道哪里錯了,大家就必須清楚以下三個問題。
       第一,為什么大家經常說工資是剛性的?
       第二,績效加薪到底是為員工的“什么”加薪?
       第三,績效加薪如何實現未來的(de)預期?


為什么工資是(shi)剛性的



   工(gong)資(zi)剛性指工(gong)資(zi)確定之后不(bu)易變動(尤其(qi)是不(bu)易下降(jiang))的特性。具體表現為工(gong)資(zi)等級(ji)一經確定,就具有相對穩定性。

理論上,在(zai)勞動(dong)力市(shi)場中工資由勞動(dong)力供求關(guan)系(xi)決定(ding),勞動(dong)力需求量大(da),工資就高,反之工資就低。然而,當勞動力需求量由高到低移時,工(gong)資(zi)卻不(bu)能再下降到新的(de)均衡(heng)工(gong)資(zi)水平,這其實是工(gong)資(zi)剛性(xing)的(de)根本原因。

通(tong)常認為,政府最低工資法規限(xian)制了(le)工資的(de)波動(dong)。同時,公(gong)司老板們也(ye)不喜(xi)歡用降低工資的(de)方法來刺(ci)激員工,因為降低工資會使優秀員工失去積(ji)極性甚至跳槽。

隨著(zhu)市場(chang)經濟體制的(de)發展,這(zhe)種特性(xing)在不(bu)斷發生(sheng)改變,但(dan)在付薪(xin)理念(nian)中,剛性(xing)工資(zi)仍然占據著(zhu)重要的(de)地(di)位。我們不(bu)看少(shao)數,只看多數,看我們周圍就(jiu)足以(yi)發現,工資(zi)的(de)剛性(xing)特性(xing)依然影(ying)響著(zhu)企業的(de)薪(xin)酬(chou)設計。社會在發展,剛性(xing)工資(zi)降低太(tai)難(nan)操(cao)作。

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績(ji)效加薪“標的物”是什么(me)‍



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我們服務的大(da)多(duo)企業(ye)的績效管理中(zhong),基本(ben)都有績效調薪(xin)(xin)的規(gui)定,績效調薪(xin)(xin)的描述大(da)多(duo)是:年(nian)(nian)度考(kao)核為優或(huo)年(nian)(nian)度內各季度考(kao)核為良好(hao)及(ji)以上或(huo)年(nian)(nian)度內取(qu)得/達成了的規定業績成果,工資增加一(yi)級(ji)或(huo)一(yi)檔之類的規定。從描述上,很容易看出,績效關聯的(de)(de)加薪(xin)是(shi)(shi)因(yin)為(wei)員(yuan)工(gong)(gong)在過去(qu)一(yi)個年(nian)(nian)度“業(ye)績好”,這(zhe)(zhe)個“業(ye)績”可(ke)能是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)日常行為(wei)表現(xian)不(bu)錯,也可(ke)能是(shi)(shi)員(yuan)工(gong)(gong)取(qu)得了不(bu)錯的(de)(de)銷售成(cheng)果,或者員(yuan)工(gong)(gong)完成(cheng)了某項(xiang)特殊的(de)(de)任務等(deng),這(zhe)(zhe)也就說(shuo)明企業(ye)給(gei)出的(de)(de)這(zhe)(zhe)個績效加薪(xin)是(shi)(shi)為(wei)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)過去(qu)一(yi)年(nian)(nian)取(qu)得的(de)(de)成(cheng)績(短期(qi)績效)或表現(xian)認(ren)可(ke)。至于下一(yi)年(nian)(nian)度員(yuan)工(gong)(gong)是(shi)(shi)否還(huan)能取(qu)得如上的(de)(de)“好業(ye)績”,無人知曉,因(yin)為(wei)績效是(shi)(shi)彈性的(de)(de),今年(nian)(nian)績效好不(bu)意味(wei)著(zhu)明年(nian)(nian)績效也好。而企業(ye)拿上年(nian)(nian)的(de)(de)績效去(qu)調(diao)(diao)工(gong)(gong)資(zi),調(diao)(diao)整的(de)(de)是(shi)(shi)基(ji)本工(gong)(gong)資(zi),是(shi)(shi)剛性收入部分,這(zhe)(zhe)意味(wei)著(zhu)你(ni)拿彈性的(de)(de)因(yin)素去(qu)決定(ding)剛性的(de)(de)收入,這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)嚴重的(de)(de)邏輯瑕疵。


如何合理地實現績效加(jia)薪



業(ye)在(zai)做(zuo)薪酬設計時,薪酬結構大多會包括固定工資和獎(jiang)金或績效工資項(xiang)目。對(dui)于固定工資(zi),可以說是(shi)(shi)企(qi)業購(gou)買的(de)(de)具(ju)有某種(zhong)能力的(de)(de)勞(lao)動(dong)(dong)者在工作崗位上的(de)(de)勞(lao)動(dong)(dong)(甚至(zhi)可以說是(shi)(shi)勞(lao)動(dong)(dong)時間),而(er)獎金或績效工資(zi)是(shi)(shi)購(gou)買的(de)(de)勞(lao)動(dong)(dong)者的(de)(de)產出結(jie)果。嚴格意(yi)義上(shang),沒有績效工資的(de)概念一(yi)說,只不過是大家在使用過程中(zhong)的(de)一(yi)個過渡概念。績(ji)效工資(zi)其實就是獎金,對應的報酬(chou)是浮動的,而非固定部分工資(zi)。這樣就會有(you)人說,員工(gong)績(ji)效(xiao)好,難道不(bu)應該給予固定工(gong)資調整嗎?完全(quan)可以(yi),但怎(zen)么給,給是(shi)否正確是(shi)我們關注的焦點。

大(da)家(jia)都(dou)比較(jiao)熟悉(xi)3P薪酬(chou)理念,如下圖所(suo)示。

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3P薪酬包含崗位、人(或能力)和績效三個重(zhong)要因素,其(qi)中:

崗位:崗位工(gong)作包括工(gong)作復雜度、職責(ze)、責(ze)任(ren),其價值通過(guo)崗位評估確定,以(yi)固定工(gong)資(zi)形式兌現;

人(或能力(li)):包含技能(neng)、知識經驗、能(neng)力、學習敏銳(rui)度,其價(jia)值(zhi)通過(guo)長期持久的績效(xiao)確(que)定,以區別(bie)于他人不同等級(ji)的固定(ding)工資形式兌現(xian);

績效:主要包含短期(qi)(最長一年)的業績成果(guo),其價值(zhi)通過目標(biao)實(shi)現、結(jie)果(guo)評估確定,以相應的浮動工(gong)資兌現。

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如果想給員工加薪,對崗位不的人來說,能力提(ti)高是實現固定加薪的途徑。如何評價員工能力是否(fou)提高?一年的業績表現(xian)不(bu)能(neng)作為(wei)能(neng)力(li)提(ti)升的依(yi)據(ju),這(zhe)也是為(wei)什么人才能(neng)力(li)(潛力(li))盤(pan)點時要盤(pan)點至少3年以上(shang)的個(ge)人業績。主要因(yin)為短期的績(ji)(ji)效受外界(jie)因(yin)素(su)影響較大(da),不能反映個人(ren)的能力和潛力,而長期持久的績(ji)(ji)效才真實反映個人(ren)能力,能力會積累,是剛性因(yin)素(su)。用能力(或潛(qian)力)跟剛(gang)性工資掛鉤是(shi)合理(li)的(de)邏輯。人具備(bei)了一定的潛能(neng),才能(neng)在未來(lai)工作中能(neng)產(chan)生好的績效。企業(ye)要為具備高潛能(neng)的人才付出更高的能(neng)力薪資,這就是(shi)我(wo)們(men)通(tong)常所(suo)說的績(ji)效(能(neng)力)加薪,也(ye)是(shi)企業(ye)真正想要的。

 

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      所以,在(zai)績(ji)效(xiao)加(jia)(jia)薪時,我們一定清楚是加(jia)(jia)薪的(de)(de)“標的(de)(de)物”。績(ji)效(xiao)加(jia)(jia)薪其(qi)實是績(ji)效(xiao)能力加(jia)(jia)薪,被很多(duo)的(de)(de)企(qi)業簡化使用,忘掉了(le)能力這個(ge)最根本的(de)(de)“標的(de)(de)物”,如(ru)果(guo)使用人不懂薪酬管理理論(lun),就(jiu)會把原來的(de)(de)模(mo)型用變形,從而導致(zhi)了(le)企(qi)業薪酬的(de)(de)各種問題產生。



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