OKR雖好，還需(xu)慎用

上期(qi)公文(wen)中發布《OKR應(ying)與激勵關聯(lian)嗎》后，有(you)客戶引發共鳴，感覺OKR是他(ta)(ta)們(men)想找(zhao)的工具，認(ren)為OKR比他(ta)(ta)們(men)正在(zai)使用的KPI更(geng)加“人性化(hua)”，在(zai)與(yu)其(qi)(qi)溝通(tong)中，我(wo)更(geng)多與(yu)其(qi)(qi)溝通(tong)了其(qi)(qi)公司(si)的文化(hua)，并建(jian)議其(qi)(qi)最好(hao)不要盲目(mu)地導入OKR，因(yin)為OKR實質上只(zhi)有在特定文化下才能真正發揮出它的(de)作用。

OKR和KPI根本目(mu)的不同

OKR來源(yuan)于(yu)谷(gu)歌，谷歌的文(wen)化是(shi)開放、自由、創新，它衡量員工的(de)標準(zhun)不是完成上級安排的(de)工作(zuo)任務，而是員工為谷歌(ge)做(zuo)出了多大的“影響或效(xiao)果”，OKR恰好適(shi)合生長于這種文化。這也是(shi)OKR區別月KPI的根本原因。

OKR制(zhi)定方(fang)面：

OKR致(zhi)力于完成一個“有野心(xin)的目標”，強調(diao)員(yuan)工內心(xin)對(dui)高(gao)目(mu)標(biao)的“渴(ke)望”；KPI則(ze)強(qiang)調保質保量地完成預定目標(biao)，完成“要我做的(de)事”。

OKR需要流程的參與者與組織(zhi)同心協力，發揮團體的群起(qi)響應，相對更加人性化，也更適合“內驅(qu)力”比較高的員工。

OKR需要公(gong)開(kai)透明，OKR計劃(hua)有助于所有人能對齊整體目標，減(jian)少內耗(hao)。

OKR實施方面：

OKR的(de)思路更多(duo)是自下而上，目(mu)標是模糊的(de)，更達不到計劃(hua)的(de)程度，只是統一共同努力的(de)方向，使個人(ren)、團(tuan)隊、公司(si)目(mu)標協調一致，具體(ti)如(ru)何實現可(ke)以慢慢探索。

OKR沒有(you)溝(gou)通無(wu)法實(shi)施(shi)。前(qian)Google員工(gong)、Twitter前CEO迪克科(ke)斯托洛在一(yi)次采(cai)訪中(zhong)被問(wen)到：“你從(cong)谷歌中(zhong)學(xue)到了什么又(you)是如何運用到Twitter中(zhong)的呢？”他這樣(yang)分享：

“我在Google上(shang)學(xue)到(dao)并最(zui)終在Twitter應用的(de)就是(shi)(shi)OKR--目標與關鍵成果。這是(shi)(shi)一個(ge)很好的(de)管(guan)理方法，它可以幫助公司所有人明確什么是(shi)(shi)重(zhong)要的(de)以及如何去衡(heng)量它的(de)重(zhong)要性，而本質(zhi)上(shang)是(shi)(shi)去溝通(tong)公(gong)司戰略以及如(ru)何衡量戰略。這(zhe)也是我們起初想要嘗試OKR的(de)原(yuan)因。隨著公司規(gui)模的(de)擴大，最難衡量的就是溝(gou)通，但公開透明(ming)的OKR很好(hao)地幫助所(suo)有人理解如何讓去衡量(liang)成功(gong)和戰略。”

OKR評價方面：

OKR存在的(de)(de)主要(yao)目(mu)的(de)(de)不是(shi)考核某個團(tuan)隊或者員工(gong)，而(er)是(shi)時刻提(ti)醒每一個人當前的(de)(de)任務是(shi)什(shen)么，相信并依靠員工(gong)的(de)(de)自(zi)主性和創(chuang)造性去完成任務，使自(zi)由和方向達成一種平(ping)衡(heng)。

 選擇OKR  還是KPI

如果企業領導人非常清楚企業的發展目標和(he)方向，更需要(yao)的是員工執行力，那(nei)么自(zi)上而下(xia)的(de)KPI會更(geng)有利于高效組織(zhi)，逐級履行職責(ze)并完成任務(wu)，推進最終(zhong)目標達成。

當企業(ye)發展到行業或者領域(yu)尖端，或行業本身依賴于創新、創意、創造(zao)，沒有可跟(gen)隨的目標和方向(xiang)，需要企業(ye)自己探索，這時(shi)，自下而上的OKR則更能激發(fa)員工的創造(zao)力。

你(ni)的企(qi)業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)績不好是員工執行(xing)力不夠？還是企(qi)業(ye)(ye)(ye)發展(zhan)目標模(mo)糊？明白了這兩點，也許會有助于企(qi)業(ye)(ye)(ye)做出(chu)是選擇KPI更(geng)適合？還是(shi)選擇OKR更(geng)適合？